Obchodní podmínky
Prodávající
Martin Plaček
Čs. armády 1036, 735 81 Bohumín
IČ: 03969410
Neplátce DPH, zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Bohumín
E-mail: info@nordicshop.cz
Tel.: +420 705 930 225(dále jen „Prodávající“)
1. Úvodní ustanovení a slovník pojmů
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webu www.nordicshop.cz
(dále jen „E-shop“).
1.2. Slovník pojmů:
Prodávající – osoba uvedená výše.
Kupující – osoba nakupující na E-shopu; může jít o spotřebitele i podnikatele.
Spotřebitel – fyzická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti.
Podnikatel – osoba jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo uvádí IČ.
Kupní smlouva – smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím na základě objednávky.
Zboží – produkty nabízené prodávajícím v E-shopu.
- Cena – částka uvedená u Zboží, zahrnující všechny poplatky.
Doprava – způsoby dodání Zboží uvedené v E‑shopu.
Reklamace – uplatnění práv z vadného plnění.
Uživatelský účet – účet založený Kupujícím v E-shopu.
Dárkový poukaz – elektronický či tištěný poukaz na hodnotu uvedenou na poukazu.
1.3. Ustanovení těchto OP jsou nedílnou součástí každé Kupní smlouvy.
1.4. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
1.5. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s OP seznámil a souhlasí s nimi.
2. Uživatelský účet
2.1. Kupující může na E-shopu vytvořit Uživatelský účet umožňující správu údajů a objednávek.
2.2. Kupující je povinen uvádět správné a aktuální údaje. Změnu údajů musí provést neprodleně.
2.3. Přístup k účtu je chráněn heslem. Kupující je povinen přístupové údaje chránit.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může Uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej Kupující nevyužívá déle než 2 roky nebo porušuje své povinnosti.
2.6. Prodávající může účet dočasně omezit z důvodu technické údržby.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Všechny ceny zboží jsou uvedeny včetně všech souvisejících poplatků; Prodávající je neplátce DPH.
3.2. Kupující může kupní cenu uhradit těmito způsoby:
Bezhotovostním převodem
ČR: 1023226664/5500 (Raiffeisenbank a.s.)
SR / zahraničí: IBAN: CZ90 5500 0000 0010 2322 6664, BIC: RZBCCZP
Platební bránou (pokud je dostupná)
Dobírkou (pouze v rámci ČR)
Osobním odběrem – pouze jako forma převzetí; úhrada je možná pouze předem, nikoli na místě.
3.3. Dobírka není možná při osobním odběru.
3.4. Při platbě převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od potvrzení objednávky. Nebude-li včas uhrazena, může být objednávka zrušena.
4. Doprava a dodání
4.1. Způsoby dopravy – Česká republika:
Osobní odběr – Bohumín
Zásilkovna – výdejní místo
GLS – výdejní místo
GLS – kurýr
PPL – kurýr
PPL Parcelshop / Parcelbox
4.2. Slovensko:
Zásilkovna – výdejní místo
4.3. Aktuální ceny dopravy, limity pro dopravu zdarma a dodací lhůty jsou uvedeny v sekci „Způsoby dopravy“ na E-shopu.
4.4. Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.
5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
(Podnikatel toto právo nemá.)
5.1. Spotřebitel může odstoupit od Kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. Postup, formuláře a podmínky pro odstoupení jsou uvedeny na www.nordicshop.cz/vraceni-a-reklamace
5.3. Zboží musí být odesláno Prodávajícímu do 14 dnů od oznámení o odstoupení.
5.4. Prodávající vrátí kupní cenu po obdržení zboží nebo po doložení jeho odeslání.
5.5. Je-li zboží poškozeno nebo nadměrně opotřebeno, může být vrácená částka snížena.
5.6. Pokud byl ke zboží poskytnut dárek, musí být v případě odstoupení vrácen spolu se zbožím.
6. Reklamace (práva z vadného plnění)
6.1. Reklamační postup, lhůty a formuláře jsou uvedeny na stránce www.nordicshop.cz/vraceni-a-reklamace
6.2. Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci dle občanského zákoníku.
6.3. U nákupu podnikatele se práva z vadného plnění řídí pravidly dle § 2099 a násl. občanského zákoníku.
7. Dárkové poukazy
7.1. Prodávající nabízí dárkové poukazy v elektronické podobě.
7.2. Platnost poukazu je 12 měsíců od data vystavení, není-li uvedeno jinak.
7.3. Poukaz lze využít jednorázově; nevyčerpaná částka se nevrací.
7.4. Poukaz nelze směnit za peníze.
7.5. Poukaz nelze vrátit v rámci odstoupení od smlouvy.
8. Ochrana osobních údajů a cookies
8.1. Ochrana osobních údajů Kupujících se řídí zákonem č. 110/2019 Sb. a Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
8.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu
„Zásady zpracování osobních údajů“, dostupném na www.nordicshop.cz.8.3. Kupující bere na vědomí, že poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro vyřízení objednávky.
8.4. Podmínky zasílání obchodních sdělení (newsletterů) jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.
8.5. Cookies může Kupující spravovat v cookie liště, v nastavení prohlížeče nebo v odkazu „Nastavení cookies“ v patičce stránky.
8.6. Podrobné informace o zpracování souborů cookies jsou uvedeny v dokumentu
„Zásady zpracování cookies“, dostupném na www.nordicshop.cz
9. Doručování
9.1. Prodávající doručuje zprávy na e-mail Kupujícího uvedený v objednávce nebo uživatelském účtu.
9.2. Kupující doručuje zprávy Prodávajícímu na e-mail: info@nordicshop.cz
9.3. E-mail se považuje za doručený okamžikem, kdy dojde na e-mailový server adresáta (tedy když se dostane do jeho schránky, i pokud si jej přečte později).
10. Mimosoudní řešení sporů a orgány dohledu
10.1. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
https://adr.coi.cz10.2. Pro online řešení sporů lze využít platformu Evropské komise:
http://ec.europa.eu/consumers/odr10.3. Kontaktní místo:
Evropské spotřebitelské centrum
http://www.evropskyspotrebitel.cz10.4. Orgány dohledu:
– Česká obchodní inspekce
– Úřad pro ochranu osobních údajů
– Příslušný živnostenský úřad
11. Závěrečná ustanovení
11.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky.
11.2. Prodávající může OP jednostranně měnit; nové znění je účinné dnem zveřejnění.
11.3. Kupní smlouvy jsou archivovány elektronicky a nejsou veřejně přístupné. Na žádost může být Kupujícímu zpřístupněna kopie.
11.4. Stížnosti může Kupující zasílat na info@nordicshop.cz.
11.5. Pokud je některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
11.6. Náklady na komunikaci na dálku (internet, telefon) si hradí Kupující sám.
11.7. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 4. 12. 2025.