Zákaznická podpora:705930225info@nordicshop.cz
    Domů / Zásady ochrany osobních údajů

    Zásady ochrany osobních údajů

    Zásady zpracování osobních údajů

    Správce: Martin Plaček, Čs. armády 1036, 735 81 Bohumín, IČ 03969410
    E-mail: info@nordicshop.cz
    Web: www.nordicshop.cz
    Účinné od: 3.12.2025

     

    1. Úvodní ustanovení

    1.1. Ochrana osobních údajů Kupujících se řídí právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

    1.2. Tyto Zásady popisují, jaké osobní údaje správce zpracovává, za jakým účelem, na jak dlouho, na jakém právním základu a kdo je jejich příjemcem.

     

    2. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    • Martin Plaček
    • Sídlo: Čs. armády 1036, 735 81 Bohumín, Česká Republika
    • IČ: 03969410
    • E-mail: info@nordicshop.cz

    Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a může využívat zpracovatele.

     

    3. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

    3.1. Uzavření a plnění smlouvy (objednávka)

    • jméno a příjmení
    • dodací a fakturační adresa
    • e-mail a telefon
    • IČ a DIČ při nákupu na firmu

    Účel: vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace.
    Právní titul: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 b GDPR).

    3.2. Daňové povinnosti

    Správce zpracovává fakturační údaje za účelem splnění zákonných povinností.

    3.3. Reklamace, odstoupení a vymáhání pohledávek

    • údaje z objednávky
    • komunikace se zákazníkem

    Právní titul: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 b GDPR).

     

     

    4. Marketing a newsletter

    4.1. Soft opt-in (zákazníci e-shopu)

    Pokud Kupující nakoupil, může správce zasílat obchodní sdělení o obdobném zboží dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
    Kupující může kdykoli odmítnout další zasílání kliknutím na odkaz v patičce e-mailu.

    4.2. Newsletter na základě souhlasu

    Uživatelé, kteří nenakoupili, dostávají newsletter pouze na základě souhlasu, který lze kdykoli odvolat.

    4.3. Zpracovatel – Ecomail

    Pro rozesílku e-mailů může být využita služba Ecomail jako zpracovatel.

     

    5. Cookies, analytika a marketingové nástroje

    Zpracování probíhá pouze v rozsahu, který Kupující povolí v cookies liště.

    5.1. Funkční cookies (nezbytné)

    • košík
    • přihlášení
    • nastavení webu

    Musí být aktivní, protože web by bez nich nefungoval.
    Právní titul: oprávněný zájem.

    5.2. Analytické cookies

    • Google Analytics 4

    Slouží k anonymní analýze návštěvnosti a chování uživatelů na webu.
    Právní titul: souhlas (pokud neprobíhá anonymizace), jinak oprávněný zájem.

    5.3. Marketingové cookies

    • Google Ads
    • Seznam Sklik
    • Glami
    • Srovname.cz
    • Heureka

    Právní titul: souhlas s marketingovými cookies.

    5.4. Marketingové pixely a měřicí tagy

    V rámci marketingu může správce využívat tzv. trackingové pixely:

    • Meta (Facebook/Instagram) Pixel
    • Google Ads remarketingový tag
    • Seznam Sklik konverzní kód
    • Glami Pixel
    • Heureka / Srovname.cz tracking pixel

    Účel: měření konverzí, optimalizace reklam, remarketing, vyhodnocování kampaní.
    Právní titul: souhlas s marketingovými cookies - bez uděleného souhlasu nejsou pixely aktivní
    Příjemci: Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd., Seznam.cz, Glami s.r.o., Heureka Group a.s.

     

    6. Příjemci osobních údajů

    Správce může předat údaje:

    • dopravcům (Zásilkovna, PPL, GLS)
    • poskytovateli e-shop platformy (Shoptet)
    • marketingovým a analytickým platformám (Google, Meta, Seznam, Glami, Srovname.cz)
    • poskytovatelům účetních a daňových služeb
    • e-mailingová služba (Ecomail)

    7. Doba uchování údajů

    • objednávky: 3–10 let dle zákona
    • reklamace: po dobu zákonných lhůt
    • newsletter – soft opt-in: max. 7 let od poslední objednávky
    • newsletter na základě souhlasu: do odvolání
    • cookies: dle nastavení v cookies liště

    8. Předávání mimo EU

    Údaje mohou být předávány mimo EU, zejména společnostem Meta a Google. Předávání probíhá pouze na základě standardních smluvních doložek (SCC) nebo do zemí s odpovídající úrovní ochrany.

     

    9. Práva subjektů údajů

    Kupující má právo na:

    • přístup k údajům
    • opravu nepřesných údajů
    • výmaz („být zapomenut“)
    • omezení zpracování
    • přenositelnost údajů
    • vznesení námitky
    • odvolání souhlasu

    Žádosti lze podávat na info@nordicshop.cz. Správce odpoví do 30 dnů.

     

    10. Stížnost na ÚOOÚ

    Pokud má Kupující pocit, že se s údaji nenakládá správně, může podat stížnost na:
    Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
    Pplk. Sochora 27, Praha 7
    www.uoou.cz

     

    11. Mlčenlivost

    Správce a zpracovatelé jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích.

     

    12. Účinnost

    Tyto zásady jsou účinné od: 3.12.2025